Política de Privacidade

Última atualização: 04/07/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Comercial Panter, inscrita no CNPJ nº 14.597.523/0001-71, com sede em R. Martins Soares, 792 — Vista Alegre, Belo Horizonte — MG, CEP 30514-010 ("Panter", "nós"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus clientes e contatos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você entra em contato conosco, especialmente por meio do WhatsApp:

• Nome e número de telefone;
• Conteúdo das mensagens trocadas para atendimento, orçamento e vendas;
• Dados de identificação necessários para emissão de pedidos e notas fiscais, quando aplicável;
• Informações fornecidas voluntariamente por você durante o atendimento.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Prestar atendimento comercial e responder às suas solicitações;
• Elaborar orçamentos, processar pedidos e realizar vendas;
• Enviar informações e comunicações relacionadas aos produtos e serviços solicitados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados fundamenta-se nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, especialmente no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, e no cumprimento de obrigação legal.

4. Atendimento via WhatsApp

Nosso atendimento utiliza a plataforma WhatsApp Business, operada pela Meta Platforms, Inc. Ao iniciar uma conversa conosco pelo WhatsApp, você reconhece que suas mensagens são processadas por essa plataforma, sujeita à Política de Privacidade do WhatsApp. Utilizamos ferramentas de automação de atendimento para agilizar e organizar as respostas, sempre sob a nossa responsabilidade como controladores dos dados.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço essenciais à operação (como a plataforma de mensageria e sistemas de gestão), que atuam sob obrigações de confidencialidade, e com autoridades públicas quando exigido por lei.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; e revogação do consentimento.

8. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

• E-mail: comercial@produtospanter.com.br
• Telefone: (31) 3389-8716

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima.